Cómo identificar un comercio electrónico falso. ¡No caigas en la trampa!

Sin duda, la crisis de salud actual cambio muchos aspectos de nuestro día a día desde como convivimos, trabajamos, salimos y hasta cómo hacemos nuestras compras.

Si bien los comercios electrónicos o e-commerce eran ya un fenómeno en ascenso con la creciente popularidad de Amazon, MercadoLibre e eBay; la actual crisis de Salud obligo a que  muchos negocios migraran a estas plataformas o que incluso abrieran las suyas propias para sobrevivir.

De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) el comercio electrónico en México alcanzó los 316 mil millones de pesos en el 2020.

Dando así inicio a un mercado digital más grande, donde todo lo que pudieses necesitar y querer estaría al alcance de un click, ya fuese ropa, zapatos, entretenimiento, aparatos electrónicos, hasta comida. Dándonos la oportunidad de hacer nuestras compras sin tener que salir de casa.

Lamentablemente las estafas no están excluidas en este nuevo modelo. Con la facilidad que hay para crear un comercio electrónico funcional, con el uso de plantillas, aumentaron las estafas a través de e-commerce falsos, páginas con los artículos más populares del momento y de las marcas más prestigiosas a un super precio que fácilmente se podían agregar a un carrito y pagar, pero que nunca llegan.

¿Cómo funciona?
 

• Meten grandes inversiones de publicidad en Facebook, Instagram y páginas populares a través de tecnologías de anuncios.
• Reciben pedidos y hacen cargos a tarjetas de crédito, pero nunca se hace el envío del producto.
• El único medio de contacto es a través de medios en línea, no cuentan con un número de teléfono, ni dirección física.
• Los estafadores hacen esto para recolectar información como números de tarjetas de crédito, direcciones, cuentas de correo, etc.
• El sitio es nuevo y desaparece en cuestión de días.

¿Cómo detectarlo?
 

• Confía en tu sentido común, ¿los precios son demasiado buenos para ser ciertos?
• Revisa la gramática
• Checa sus cuentas en redes sociales, estas son herramientas clave para un e-commerce, dentro de sus páginas web podrás ver los iconos de alguna red social, pero estos nos siempre van a dirigirte a alguna parte.
• Lee los términos y condiciones, generalmente podrás encontrar esta sección en el footer, un sitio legítimo debe contar con este apartado.
• Las imágenes y logos son de mala calidad y tienen formatos erróneos.
• ¿Cuánto tiempo tiene la página? Estas generalmente serán nuevas; mantener un dominio representa un costo.
• ¿Ofrece métodos de pago seguros? En general las tarjetas de crédito, PayPal y mercado pago ofrecen una protección de devolución del dinero en caso de que el producto nunca sea enviado.
• Investiga con qué compañía se enviará el producto.

Si aun así no estás seguro de hacer la compra, ¡No la hagas!

Haz de tu E-commerce un sitio digno de confianza con nosotros.