Brand Awareness: Qué es los que tus clientes piensan al escuchar el nombre de tu marca
Descubre que es lo que los consumidores piensan de tu marca al escuchar su nombre y utilízalo para mejorar tus ventas.
Para entender el Brand Awareness o conciencia de marca, primero tenemos que saber qué es.
El Brand Awarness es una métrica que se utiliza en mercadotecnia que ayuda a las empresas a analizar cómo es que son asociadas a los productos que ofrecen.
De buenas a primera parece ser un término complicado y difícil de medir, pero en realidad es una herramienta simple y de gran utilidad, es más un asunto de intuición y escucha.
El objetivo principal de una marca es ser reconocida en el mercado por un gran número de personas; pero de nada sirve ser muy reconocido si no se tiene la confianza del consumidor, o al contrario tener confianza y no ser reconocido.
El Brand Awareness busca el equilibrio entre ambos aspectos, es la manera de ganar la confianza del mercado y ser reconocido, por ello que va muy de la mano del Branding; para que tu empresa tenga éxito debe tener una base sólida en su imagen para diferenciarse y llamar la atención.
Por lo tanto los puntos claves a analizar serian: cómo se percibe la marca, qué la hace diferente, con qué la relacionan sus consumidores, qué la hace destacar.
Actualmente le damos mucha importancia a la interacción de los usuarios con la marca en redes sociales analizando continuamente cuántos seguidores tiene, número de conversiones, likes y clics, pero no nos detenemos a ver qué es lo que la gente piensa de la marca, con qué relacionan a los productos o que es lo que le hace falta para resaltar.
Un ejemplo clásico para entenderlo mejor sería Coca-cola; detengámonos un momento para analizar a esta famosa marca de refrescos. ¿Qué es lo primer que se te viene a la mente? ¿El color rojo? ¿Una tarde de verano? ¿Una rica comida en familia?
Estás son algunas las cosas que la gente tiende a asociar al pensar en esta marca, no solo piensan en la bebida y su sabor, sino que la asocian con un sentimiento o incluso un recuerdo.
La marca depende de la memoria y aunque no tenemos control total sobre esta, ni tampoco podemos controlar las asociaciones que tenemos con una marca, podemos influir un poco.
Las marcas son más bien construcciones sociales, no son tangibles, ni estáticas; deben evolucionar con sus consumidores, ya que están sujetas a los contextos, por ello debemos aprender a escuchar a nuestros consumidores y analizar su entorno.
Escucha que es lo que los consumidores tiene que decir de tu marca, ¿qué piensan al escuchar su nombre?, ¿Es bueno?. El objetivo de aumentar el Brand Awareness es hacer que una marca gane notoriedad y sea recordada positivamente por el público dándole una ventaja sobre su competencia ante los ojos de sus consumidores y así generar más ventas.
¡Da el primer paso para mejorar la imagen de tu marca con Branding, no pierdas más el tiempo y contáctanos.